блендер шторы кресло гиря книги автокресло коробки микроволновка шины банки сервиз бельё одежда хрусталь ковры лыжи зарядки провода наушники переходник USB джинсы постельное куртка кофемашина конструктор удочки инструменты ноутбуки чайник кофеварка тостер миксер кастрюли противни сковороды обувь шапки шарфы перчатки сумки рюкзаки чемоданы зонты очки часы футболки свитера кофты носки рубашки штаны пальто плащи сапоги ботинки кроссовки тапочки документы дискеты кассеты DVD пластинки фотоальбомы открытки билеты журналы тетради ручки карандаши маркеры ножницы клеи скотч краски кисти пуговицы нитки иголки спицы пряжа термос аэрогриль мультиварка увлажнитель пароварка фритюрница хлебопечка весы блокноты гирлянды фоторамки картины постеры статуэтки вазы подсвечники свечи скатерти салфетки полотенца простыни наволочки пледы подушки одеяла плед сушилка лампа торшер стул пуф этажерка комод тумба полка крючки вешалки плечики банки бутылки пакеты магниты сувениры брелоки

отпустить

Расхламление как ритуал передачи. Исследование барьеров и проектирование решения для города будущего.

Дизайн-мышление / Творческое задание №3

↓ Свайп вниз

02 / Изначальная задача

Как быстро и продуктивно избавляться от хлама? В городе будущего потребление ушло за пределы, надо это решить.

Исходный бриф / Творческое задание 03

Рабочая постановка

Как помочь жителю города принимать и реализовывать решения о расставании с вещами без выгорания, переведя процесс из хронически откладываемого в регулярный, лёгкий, предсказуемый.

КонтекстПереуплотнённое потребление

МетодДизайн-мышление

Респондентов4 интервью

Этап1 / 4

03 / Главные находки

По четырём осям

Сложно – не выбросить,
а решиться

Вопрос логистики занимает минуты. Основная трудность – принять решение «как провести отбор по сотне предметов». Знакомо каждому, но проговорить не вышло – упирался в раздражение.

Каждое решение – полминуты залипания над предметом. Сто предметов – это пятьдесят минут подряд, которых у меня нет. Сколько раз хотела отдать детские вещи в какой-нибудь детдом – до сих пор распиханы по шкафам.

Мария, 36 / трое детей

Жалко…
Мне жалко!

Денег. Памяти. Идентичности. Сил. Это не одна эмоция, а четыре разных барьера, и каждый требует своего ключа. Универсального решения не бывает.

Я думала: вещи покойного дедушки на балконе и коробка зарядок от старых смартфонов сына – это всё один хлам. А сейчас понимаю, выбросить и то, и другое – несопоставимые чувства.

Ольга, 38 / маркетолог

Горизонталь
побеждает

Чат двора и подъездный стол работают лучше благотворительности и Авито. Ближний радиус, анонимность, скорость, видимая судьба вещи.

У нас в подъезде негласный стол отдачи. Кладёшь – через два дня нет. Кто берёт, не знаю. Потом смотришь, в твоей шапке бомж гуляет, и ему и мне тепло. Это ж лучше, чем с авитовскими жлобами торговаться.

Максим, 31 год / снимает студию

Передать,
не избавиться

Для старшего поколения «лёгкость избавления» – отрицательная ценность. Нужна гарантия достойной судьбы вещи. Это не маргинальная аудитория, думаю, что это любая семья через 25 лет.

Меня останавливает вот что – после меня вот эти сборщики всё равно что-то на свалку выбросят, что-то в комиссионке продадут. Я готова даже заплатить. Но чтобы всё было честно, по-человечески.

Татьяна Николаевна, 68 / вдова

← свайп →